Từ qua đến nay Úc náo loạn xung quanh sự cố mất mạng viễn thông Optus trong 13h liên tục. Để mình miêu tả cho mọi người hình dung tại sao việc này lại nghiêm trọng thế
Viễn thông là dịch vụ được liệt vào hàng ‘căn bản’ và ‘thiết yếu’, gần như ngang hàng với điện và nước. Và nó rất giống điện nước ở chỗ là người sử dụng hiếm khi nghĩ đến nó, bình thường mở vòi thì nước PHẢI chẩy ra, và nước phải sạch, thế thôi. Đến một ngày mất ‘mạng’, mất nước, mất điện mới thấy tán loạn là thế nào
Úc có một số mạng viễn thông chính, lớn nhất là Telstra, như kiểu Vinaphone, sau đó là tới Optus với 10 triệu thuê bao (Úc có 25 triệu dân thôi nhé). Optus thực ra chính là Singtel nha.
Mất mạng viễn thông nghĩa là:
- Không gọi điện thoại, nhắn tin được
- Không có internet, không check mail làm việc, lượn Facebook, không xem Netflix hay hầu hết các loại Tivi vì giờ tivi nó nối wifi mà
- Không Chuyển cmn Khoản được!!!!!! Giao dịch buôn bán ngang dọc tự nhiên tịt. Ăn xong không trả được tiền. Ai mà mua nhà rớt trúng ngày settlement là tịt không thể nào giao nhà được vì không settle đc tiền !
- Các anh chị vốn mù đường vì phụ thuộc GPS giờ chỉ có khóc thôi vì biết đường nào mà đi
- Không chỉ cá nhân, nguyên hệ thống tầu điện của Melbourne hôm qua cũng nghẽn mạch vì chắc dùng hệ thống viễn thông của Optus.
- Những dịch vụ khẩn cấp: cấp cứu, cứu hoả, số đt khẩn…cũng bị ảnh hưởng. Mà cái này rất nghiêm trọng do liên quan trực tiếp đến sinh mạng của con người.
- Những nhà cung cấp dịch vụ internet ở Úc, trong lúc khách hàng đăng ký mua dịch vụ phải một phần riêng về việc ‘Khách hàng ưu tiên’ là những người có bệnh nền cần có đường dây cấp cứu riêng, để có mất internet người ta vẫn gọi đc cấp cứu. Như ngày hôm qua thì không biết ra sao.
Sự cố này gây tổn hại lớn đến nỗi Optus đang bị chính phủ liên bang điều tra rồi.
Trang web của nhà mạng viễn thông của Úc có một trang luôn có lượng truy cập rất cao chính là trang Network Outage, bản đồ báo cáo nơi có sự cố update thời gian thực. Ngày hôm qua chắc khách không vào đc mạng để mà check chứ không chắc là cũng sập website
Viễn thông và những dịch vụ phổ thông như ngân hàng, bảo hiểm, bán lẻ và y tế là một trong số những mảng mà UX được đầu tư, như Telstra lúc trước team lên đến cả trăm người luôn, mình từng làm mảng này nên mình để mắt. Chứ nhà không có dùng Optus nên không bị ảnh hưởng. Mình dùng Telstra, Telstra là mạng viễn thông lớn và lâu đời nhất của Úc, 25 triệu thuê bao. Mình cá là Telstra cũng đang sợ xoắn đít vì Telstra mạng mà bị làm sao thì còn nghiêm trọng nữa. Nó cung cấp cực kỳ nhiều dịch vụ cho các tập đoàn khổng lồ và cả bộ quốc phòng Úc nữa cơ.
Riêng mình mà mất internet mình nghỉ, khỏi đi làm luôn vì từ đường đi làm đến các loại app đều cần internet 
